Un ticket es un código de identificación de una consulta para poder llevar un seguimiento de todas las que nos realices desde el apartado "Helpdesk" de tu Área de cliente. Este servicio es gratuito para todos los clientes. Este servicio consiste en un formulario de contacto en donde debes introducir datos generales, seleccionando el departamento, tu email, tu dominio y obviamente la consulta que quieres realizar.